Qualitätsmanagement
Seminare:
Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen
Institut für Bildung und Entwicklung des Caritasverbandes der Erzdiözese München und Freising e.V.
Juli 2001
Fernkurs:
Einführung in das Qualitätsmanagement
bei Laudius Akademie für Fernstudien
(noch am studieren)